Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 82king, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh thư/căn cước công dân (cho quy trình KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên website.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích, thời gian phiên chơi và các tùy chọn cài đặt tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML) và bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

82king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc.
• Phòng ngừa gian lận, phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

82king không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất thanh toán, và họ có nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, phần mềm phòng chống gian lận đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 82king.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, 82king có thể cung cấp thông tin theo phạm vi bắt buộc.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật tương đương.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 82king.cam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn. Cụ thể:

• Cookie phiên (session): Giúp duy trì trạng thái đăng nhập và các tùy chọn trong phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để phiên tiếp theo thuận tiện hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp cải thiện giao diện và nội dung.

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website khác.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng của 82king, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 82king qua Live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 82king chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 82king, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được xử lý kịp thời.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

82king có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên website với ngày cập nhật mới nhất.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn được cập nhật.